La centrale d’alarme et d’engagement 144 réceptionne tous les appels sanitaires d’urgence et assure l’engagement et la coordination de tous les moyens sanitaires et techniques permettant le bon déroulement des actions de secours destinées aux personnes malades, accidentées ou en détresse ; l’appel au 144 est gratuit.

Contrairement aux autres centrales 144 de Suisse,qui ne gèrent que les interventions par voie terrestre (l’engagement des hélicoptères restant du domaine exclusif de la centrale Rega de Zürich) , notre centrale de Sierre gère et engage tous les partenaires, y compris les héliportés ; cette exception valaisanne accroît considérablement ses domaines d’application mais également, et par voie de conséquence, les difficultés de sa mission et ses responsabilités.

La centrale 144 dispose de 4 postes de travail complètement équipés. 2 régulateurs se partagent, dans les 2 langues officielles du canton, une permanence 24/24.

Avec plus de 60'000 appels par année, le numéro d'urgence 144 est bien ancré dans la population valaisanne.

Le canton du Valais dispose également de conventions avec la France et l’Italie permettant ainsi à la centrale 144 de coordonner les interventions aux frontières du canton avec les partenaires étrangers.